Termos de uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta na HIVI, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. O serviço

A HIVI oferece uma plataforma de cardápio digital para restaurantes, incluindo painel administrativo, gestão de pedidos e geração de QR codes. O serviço é prestado mediante assinatura mensal.

3. Conta e responsabilidades

• •Você é responsável por manter as credenciais de acesso em sigilo.
• •Você é responsável pelas informações cadastradas no cardápio (preços, disponibilidade, fotos).
• •É proibido usar a plataforma para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
• •Cada restaurante cadastrado requer uma assinatura ativa.

4. Pagamento e cancelamento

• •A assinatura é cobrada mensalmente no cartão de crédito informado.
• •O cancelamento pode ser feito a qualquer momento sem multa.
• •Ao cancelar, o cardápio permanece ativo até o fim do período pago.
• •Não há reembolso de períodos já pagos, exceto por falha técnica comprovada.

5. Disponibilidade do serviço

A HIVI se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas previamente.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (código, design, marca) pertence à HIVI Tecnologia. O conteúdo do cardápio (fotos, textos, preços) pertence ao restaurante cadastrado.

7. Limitação de responsabilidade

A HIVI não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade do serviço, erros nas informações cadastradas pelo restaurante, ou problemas de conectividade do cliente.

8. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. O uso continuado da plataforma após a publicação de novas versões implica aceitação das mudanças.

9. Contato

Dúvidas sobre os termos? Entre em contato: contato@hivi-web.com